Polityka prywatności
SEKCJA 1 – CO ROBIMY Z TWOIMI INFORMACJAMI?
Gdy dokonujesz zakupu w naszym sklepie, w ramach procesu kupna i sprzedaży zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail oraz wszelkie inne informacje niezbędne do prawidłowego przetworzenia Twojego zamówienia.
Gdy przeglądasz naszą stronę internetową, otrzymujemy również automatycznie określone informacje techniczne, takie jak adres IP Twojego urządzenia, rodzaj używanej przeglądarki, system operacyjny, język przeglądarki oraz inne dane związane z przeglądaniem. Informacje te pomagają nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi odwiedzający korzystają ze strony internetowej, i pozwalają nam nieustannie ulepszać nasze usługi oraz doświadczenie użytkownika.
Marketing e-mailowy (w stosownych przypadkach)
Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące:
- nowych produktów;
- ofert specjalnych;
- promocji;
- nowości;
- spersonalizowanych rekomendacji;
- informacji o Velynails;
- przypomnień o porzuconym koszyku, gdy zezwala na to obowiązujące prawo.
Możesz wycofać swoją zgodę lub zrezygnować z naszych komunikatów handlowych w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji zawarty w naszych wiadomościach e-mail lub pisząc do nas na adres:
Automatyczna konwersja walut
Gdy korzystasz z naszej strony internetowej, Twój adres IP może zostać wykorzystany do oszacowania Twojej przybliżonej lokalizacji wyłącznie w celu automatycznego wyświetlania cen w walucie odpowiadającej Twojemu krajowi lub regionowi.
Informacja ta jest przechowywana tymczasowo za pomocą pliku cookie sesji, który jest automatycznie usuwany po zamknięciu przeglądarki.
SEKCJA 2 – ZGODA
W jaki sposób uzyskujemy Twoją zgodę?
Gdy przekazujesz nam swoje dane osobowe w celu dokonania zakupu, weryfikacji metody płatności, przygotowania wysyłki, złożenia wniosku o zwrot, skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta lub skorzystania z dowolnej z naszych usług, rozumiemy, że akceptujesz zbieranie i wykorzystywanie tych danych wyłącznie w niezbędnych celach związanych z tą prośbą.
Gdy zechcemy wykorzystać Twoje informacje do innego celu, takiego jak wysyłka komunikatów handlowych lub działań marketingowych, uprzednio poprosimy o Twoją zgodę, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, lub zaoferujemy Ci możliwość odrzucenia takiego przetwarzania.
W jaki sposób możesz wycofać swoją zgodę?
Jeśli po udzieleniu zgody zmienisz zdanie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem:
Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
SEKCJA 3 – UJAWNIANIE INFORMACJI
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, gdy:
- wymaga tego obowiązujące prawo;
- właściwy organ zwróci się o to zgodnie z prawem;
- jest to niezbędne do ochrony naszych praw;
- jest to niezbędne do zapobiegania działaniom oszukańczym;
- jest to niezbędne do egzekwowania naszych Ogólnych Warunków Sprzedaży lub naszych Warunków Korzystania;
- okazuje się to niezbędne do ochrony bezpieczeństwa naszych klientów, pracowników lub usług.
W żadnym przypadku nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach handlowych.
SEKCJA 4 – SHOPIFY
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., która zapewnia nam platformę e-commerce wykorzystywaną do sprzedaży naszych produktów i usług.
Twoje dane osobowe są przechowywane za pośrednictwem bezpiecznych systemów przechowywania, baz danych i aplikacji Shopify.
Wszystkie informacje są przechowywane na serwerach chronionych za pomocą technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa mających na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi, utracie, zmianie lub nieuprawnionemu ujawnieniu danych.
Płatności
Jeśli wybierzesz bramkę płatności bezpośrednich w celu sfinalizowania zakupu, Shopify przetworzy informacje niezbędne do zrealizowania transakcji.
Dane dotyczące kart bankowych są przetwarzane zgodnie ze standardem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Informacje o płatności są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do zrealizowania transakcji i wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych.
Po zakończeniu operacji dane są usuwane lub przechowywane wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego obowiązujące prawo.
Wszystkie wykorzystywane bramki płatności są zgodne ze standardami bezpieczeństwa PCI-DSS, opracowanymi przez PCI Security Standards Council, składający się z organizacji takich jak Visa, Mastercard, American Express i Discover.
SEKCJA 5 – USŁUGI STRON TRZECICH
W ramach prowadzenia naszej działalności współpracujemy z różnymi zewnętrznymi dostawcami, którzy pomagają nam świadczyć nasze usługi.
Co do zasady dostawcy ci zbierają, wykorzystują i przetwarzają Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, które im powierzyliśmy.
Niektórzy z tych dostawców, tacy jak platformy płatnicze, firmy transportowe, usługi śledzenia zamówień, narzędzia marketingowe lub platformy analityczne, dysponują własnymi politykami prywatności dotyczącymi przetwarzania danych osobowych, które im przekazujemy w celu prawidłowej realizacji ich usług.
Zalecamy zapoznanie się z ich odpowiednimi politykami prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób przetwarzają Twoje dane osobowe.
Niektórzy z tych dostawców mogą mieć siedzibę lub przechowywać dane w krajach innych niż Twój. W takich przypadkach Twoje dane mogą podlegać prawu obowiązującemu w tych krajach.
Velynails wybiera wyłącznie dostawców, którzy stosują odpowiednie środki bezpieczeństwa i którzy przestrzegają, w stosownych przypadkach, obowiązujących przepisów w zakresie ochrony danych osobowych.
SEKCJA 6 – BEZPIECZEŃSTWO
Ochrona Twoich danych osobowych stanowi priorytet dla Velynails.
Stosujemy rozsądne środki techniczne, organizacyjne i bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed wszelkim nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub przypadkowym zniszczeniem.
Gdy wprowadzasz informacje dotyczące swojej karty bankowej, dane te są przesyłane za pomocą technologii szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) i przechowywane przy użyciu systemów bezpieczeństwa zgodnych z uznanymi standardami branżowymi, w tym szyfrowania AES-256, w stosownych przypadkach.
Chociaż żaden system transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, zobowiązujemy się do stosowania najlepszych praktyk branżowych i przestrzegania ogólnie przyjętych standardów bezpieczeństwa, w tym tych wymaganych przez standard PCI-DSS w zakresie przetwarzania danych płatniczych.
Dostęp do danych osobowych jest ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu oraz do dostawców, którzy muszą mieć do nich dostęp w celu prawidłowego świadczenia swoich usług.
SEKCJA 7 – PLIKI COOKIE
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy Twojego doświadczenia przeglądania, zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, personalizacji określonych treści, prowadzenia statystyk oraz, w stosownych przypadkach, wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań.
Wśród plików cookie, które możemy wykorzystywać, znajdują się:
- _session_id: unikalny identyfikator sesji wykorzystywany przez Shopify do przechowywania informacji o sesji.
- _shopify_visit: wykorzystywany do opracowywania wewnętrznych statystyk dotyczących wizyt na stronie. Wygasa po około 30 minutach.
- _shopify_uniq: wykorzystywany do zliczania liczby wizyt dokonanych przez tego samego użytkownika. Wygasa na koniec dnia.
- cart: przechowuje informacje dotyczące koszyka zakupowego przez okres około dwóch tygodni.
- _secure_session_id: bezpieczny identyfikator sesji wykorzystywany przez Shopify.
- storefront_digest: wykorzystywany do weryfikacji dostępu, gdy sklep jest chroniony hasłem.
Podobnie możemy wykorzystywać pliki cookie dostarczane przez strony trzecie, takie jak narzędzia analityczne, reklamowe lub do pomiaru wydajności strony internetowej.
Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę, aby akceptowała, odrzucała lub usuwała określone pliki cookie. Niemniej jednak dezaktywacja niektórych z nich może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie określonych funkcji strony.
SEKCJA 8 – WIEK ZGODY
Korzystając z tej strony internetowej, oświadczasz, że osiągnąłeś/osiągnęłaś pełnoletność prawną w swoim kraju lub miejscu zamieszkania lub że dysponujesz niezbędnym upoważnieniem, aby umożliwić osobie małoletniej pod Twoją odpowiedzialnością korzystanie z tej strony.
Nasze produkty i usługi nie są celowo przeznaczone dla osób małoletnich.
Jeśli wykryjemy, że dane osobowe osoby małoletniej zostały zebrane bez odpowiedniego upoważnienia prawnego, podejmiemy rozsądne środki w celu usunięcia tych informacji tak szybko, jak to możliwe.
SEKCJA 9 – ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Velynails zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie w celu dostosowania jej do zmian prawnych, technicznych, handlowych lub związanych z ewolucją naszych usług.
Zmiany będą obowiązywać od momentu ich publikacji na tej stronie internetowej, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
W przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych poinformujemy o tym za pomocą środków, które uznamy za odpowiednie, gdy wymaga tego obowiązujące prawo.
Jeśli Velynails zostanie przejęta, połączona lub zintegrowana z innym podmiotem, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane nowemu administratorowi wyłącznie w celu zapewnienia ciągłości naszych usług i zawsze z poszanowaniem obowiązujących przepisów w zakresie ochrony danych.
ZAPYTANIA I KONTAKT
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, sprostować je, zaktualizować, zażądać ich usunięcia, ograniczyć ich przetwarzanie, skorzystać z prawa do sprzeciwu, zażądać przenoszenia swoich danych, wycofać swoją zgodę w stosownych przypadkach lub złożyć jakiekolwiek zapytanie związane z ochroną Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie:
Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje żądanie w możliwie najkrótszym czasie i zgodnie z obowiązującym prawem w zakresie ochrony danych osobowych.