Ofte stillede spørgsmål

OM PRODUKTET

Hvordan bruger jeg neglelakpennen korrekt?

Følg disse trin for en smuk, ensartet og langvarig manicure:

1. Forbered neglene
Rengør og tør neglene helt. Hvis du vil, påfør en Base Coat og lad den tørre.

2. Ryst pennen
Ryst den i et par sekunder med hætten lukket før hver brug.

3. Aktivér spidsen
Hold pennen med spidsen nedad et øjeblik. Ved første brug, tryk forsigtigt på spidsen flere gange, indtil lakken begynder at komme ud.

4. Påfør lakken
Påfør 2 eller 3 tynde lag, og lad hvert lag tørre i cirka 20 sekunder.

5. Afslut med en Top Coat
For at beskytte farven, give mere glans og forlænge manicurens holdbarhed, påfør et lag Top Coat.

Anbefalinger:

  • Luk altid hætten godt efter hver brug.
  • Opbevar pennen et køligt, tørt sted.
  • Undgå at påføre for tykke lag.
  • For det bedst mulige resultat anbefaler vi på det kraftigste at bruge vores Base Coat og Top Coat. Selvom de ikke er obligatoriske, forbedrer de lakkens vedhæftning, giver en mere professionel finish og forlænger manicurens holdbarhed op til 7-10 dage. Uden dem holder den normalt 2-3 dage.

Hvad indeholder dette tilbud?

Dette tilbud indeholder 5 Velynails™ neglelakpenne til at skabe en præcis, hurtig og problemfri manicure.

For længere holdbarhed og en endnu mere professionel finish anbefaler vi at bruge vores Base Coat og Top Coat, der sælges separat.

Skal jeg bruge en UV-lampe?

Nej. Vores lakker lufttorrer og kræver ingen UV- eller LED-lampe.

Er Base Coat og Top Coat obligatoriske?

Nej. De er ikke obligatoriske, men de anbefales kraftigt.

Base Coat forbedrer lakkens vedhæftning, og Top Coat beskytter farven, giver glans og hjælper med at forlænge manicurens holdbarhed.

Hvor længe holder manicuren?

Holdbarheden afhænger af daglig brug og neglepleje.

  • 2 til 3 dage med kun lakken.
  • Op til 7-10 dage med vores Base Coat og Top Coat.

Hvordan fjerner man lakken?

Du kan nemt fjerne den med en klassisk neglelakfjerner.

Vi tilbyder også vores Magisk Neglelakfjerner Velynails™, der påføres som en lak. Dens formel hjælper med at opløse farven hurtigt og gør fjernelsen nemmere uden hård gnidning.

Er lakken egnet til naturlige og kunstige negle?

Ja. Den kan bruges på både naturlige og kunstige negle.

Er formlen vegansk?

Ja. Vores formel er vegansk, hurtigtørrende og fremstillet uden flere ingredienser, der traditionelt bruges i visse konventionelle lakker.

Kan en begynder bruge den?

Ja. Penneformatet giver mere kontrol under påføringen, hvilket gør det nemmere at opnå et rent resultat selv uden erfaring.

Hvor mange lag skal jeg påføre?

Vi anbefaler at påføre 2 eller 3 tynde lag for en intens og ensartet farve.

Hvordan opbevarer man lakken?

Opbevar den et køligt, tørt sted, beskyttet mod varme og direkte lys. Luk altid hætten godt efter hver brug.


OM VELYNAILS

Hvor lang tid tager forberedelsen af bestillingen?

Vores team forbereder bestillingerne inden for cirka 24 til 72 arbejdstimer.

Hvor lang tid tager leveringen?

Når bestillingen er afsendt:

  • Europa: mellem 6 og 15 hverdage.
  • Uden for Europa (Mexico, Colombia, Peru, Chile og andre tilgængelige lande): mellem 10 og 18 hverdage.

Hvordan kan jeg spore min bestilling?

Så snart din bestilling afsendes, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer.

Du kan også når som helst tjekke din forsendelsesstatus på vores sporingsside:
https://velynails.com/apps/track123

Hvilke lande leverer I til?

Vi leverer til de fleste europæiske lande samt til Mexico, Colombia, Peru, Chile og andre internationale destinationer, der er tilgængelige under købet.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan skrive til os når som helst på:

sav@velynails.com

Vores team svarer så hurtigt som muligt.

Er mine betalinger sikre?

Ja. Alle transaktioner foretaget på Velynails er beskyttet af sikre betalingssystemer og SSL-kryptering for at garantere fortroligheden af dine data.

Hvad hvis min bestilling ankommer beskædiget eller har et problem?

Hvis din bestilling ankommer beskædiget, eller du bemærker et problem, skal du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi gennemgår din sag og tilbyder dig den mest passende løsning i overensstemmelse med vores garantipolitik.

Tilbyder I garanti?

Ja. Alle vores produkter er dækket af den gældende lovpligtige garanti mod fabrikationsfejl. Hvis du bemærker et problem med det modtagne produkt, hjælper vores team dig gerne.