FAQ

SUL PRODOTTO

Come utilizzare correttamente lo smalto a pennarello?

Per ottenere una manicure bella, uniforme e duratura, segui questi passaggi:

1. Prepara le unghie
Pulisci e asciuga completamente le unghie. Se lo desideri, applica una Base Coat e lascia asciugare.

2. Agita il pennarello
Agitalo per alcuni secondi con il tappo chiuso prima di ogni utilizzo.

3. Attiva la punta
Tieni il pennarello con la punta verso il basso per qualche istante. Al primo utilizzo, premi delicatamente la punta più volte finché lo smalto non inizia a uscire.

4. Applica lo smalto
Applica 2 o 3 strati sottili, lasciando asciugare circa 20 secondi tra uno strato e l'altro.

5. Completa con un Top Coat
Per proteggere il colore, donare più brillantezza e prolungare la durata della manicure, applica uno strato di Top Coat.

Consigli:

  • Chiudi sempre bene il tappo dopo ogni utilizzo.
  • Conserva il pennarello in un luogo fresco e asciutto.
  • Evita di applicare strati troppo spessi.
  • Per il miglior risultato possibile, consigliamo vivamente di utilizzare la nostra Base Coat e il nostro Top Coat. Pur non essendo obbligatori, migliorano l'adesione dello smalto, offrono una finitura più professionale e permettono di prolungare la durata della manicure fino a 7-10 giorni. Senza di essi, la durata è solitamente di 2-3 giorni.

Cosa include questa offerta?

Questa offerta include 5 smalti a pennarello Velynails™ per creare una manicure precisa, rapida e senza complicazioni.

Per una maggiore durata e una finitura ancora più professionale, consigliamo di utilizzare la nostra Base Coat e il nostro Top Coat, disponibili separatamente.

È necessario utilizzare una lampada UV?

No. I nostri smalti si asciugano all'aria e non necessitano di alcuna lampada UV o LED.

La Base Coat e il Top Coat sono obbligatori?

No. Non sono obbligatori, ma altamente consigliati.

La Base Coat migliora l'adesione dello smalto e il Top Coat protegge il colore, dona brillantezza e aiuta a prolungare la durata della manicure.

Quanto dura la manicure?

La durata dipende dall'uso quotidiano e dalla cura delle unghie.

  • 2 o 3 giorni utilizzando solo lo smalto.
  • Fino a 7-10 giorni utilizzando la nostra Base Coat e il nostro Top Coat.

Come si rimuove lo smalto?

Puoi rimuoverlo facilmente con un solvente classico.

Disponiamo anche del nostro Solvente Magico Velynails™, che si applica come uno smalto. La sua formula aiuta a sciogliere il colore rapidamente e facilita la rimozione senza dover strofinare intensamente.

Lo smalto è adatto a unghie naturali e finte?

Sì. Può essere utilizzato sia su unghie naturali che su unghie finte.

La formula è vegana?

Sì. La nostra formula è vegana, ad asciugatura rapida ed elaborata senza diversi ingredienti tradizionalmente utilizzati in alcuni smalti convenzionali.

Può utilizzarlo una persona principiante?

Sì. Il formato a pennarello offre un maggiore controllo durante l'applicazione, il che facilita l'ottenimento di un risultato pulito anche senza esperienza.

Quanti strati devo applicare?

Consigliamo di applicare 2 o 3 strati sottili per ottenere un colore intenso e uniforme.

Come conservare lo smalto?

Conservalo in un luogo fresco e asciutto, protetto dal calore e dalla luce diretta. Chiudi sempre bene il tappo dopo ogni utilizzo.


SU VELYNAILS

Quanto tempo richiede la preparazione dell'ordine?

Il nostro team prepara gli ordini in circa 24-72 ore lavorative.

Quanto tempo richiede la consegna?

Una volta spedito l'ordine:

  • Europa: tra 6 e 15 giorni lavorativi.
  • Fuori dall'Europa (Messico, Colombia, Perù, Cile e altri paesi disponibili): tra 10 e 18 giorni lavorativi.

Come posso seguire il mio ordine?

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il tuo numero di tracciamento.

Puoi anche controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento dalla nostra pagina di tracciamento:
https://velynails.com/apps/track123

In quali paesi effettuate le spedizioni?

Spediamo nella maggior parte dei paesi europei, così come in Messico, Colombia, Perù, Cile e verso altre destinazioni internazionali disponibili durante l'acquisto.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi scriverci in qualsiasi momento a:

sav@velynails.com

Il nostro team risponderà il prima possibile.

I miei pagamenti sono sicuri?

Sì. Tutte le transazioni effettuate su Velynails sono protette da sistemi di pagamento sicuri e dalla crittografia SSL per garantire la riservatezza dei tuoi dati.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o presenta un problema?

Se il tuo ordine arriva danneggiato o riscontri qualsiasi problema, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Esamineremo il tuo caso e ti offriremo la soluzione più adatta in conformità con la nostra politica di garanzia.

Offrite una garanzia?

Sì. Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale applicabile contro i difetti di fabbricazione. Se riscontri qualsiasi problema con il prodotto ricevuto, il nostro team sarà felice di aiutarti.