Informativa sulla privacy
SEZIONE 1 – COSA FACCIAMO CON LE VOSTRE INFORMAZIONI?
Quando effettuate un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione necessaria per elaborare correttamente il vostro ordine.
Quando navigate sul nostro sito web, riceviamo inoltre automaticamente determinate informazioni tecniche, come l'indirizzo IP del vostro dispositivo, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, la lingua del browser e altri dati relativi alla navigazione. Queste informazioni ci aiutano a comprendere meglio come i nostri visitatori utilizzano il sito web e ci consentono di migliorare continuamente i nostri servizi e l'esperienza dell'utente.
Marketing via e-mail (ove applicabile)
Con il vostro consenso, potremo inviarvi e-mail relative a:
- nuovi prodotti;
- offerte speciali;
- promozioni;
- novità;
- raccomandazioni personalizzate;
- informazioni su Velynails;
- promemoria di carrello abbandonato, quando la legislazione applicabile lo consente.
Potrete ritirare il vostro consenso o annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni commerciali in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento incluso nelle nostre e-mail o scrivendoci a:
Conversione automatica delle valute
Quando utilizzate il nostro sito web, il vostro indirizzo IP potrà essere utilizzato per stimare la vostra posizione approssimativa al solo scopo di visualizzare automaticamente i prezzi nella valuta corrispondente al vostro paese o regione.
Questa informazione viene memorizzata temporaneamente mediante un cookie di sessione, che viene eliminato automaticamente alla chiusura del browser.
SEZIONE 2 – CONSENSO
Come otteniamo il vostro consenso?
Quando ci fornite i vostri dati personali per effettuare un acquisto, verificare un metodo di pagamento, preparare una spedizione, richiedere un reso, contattare il nostro servizio clienti o utilizzare uno qualsiasi dei nostri servizi, intendiamo che accettiate la raccolta e l'utilizzo di tali dati esclusivamente per le finalità necessarie relative a tale richiesta.
Quando desidereremo utilizzare le vostre informazioni per una finalità diversa, come l'invio di comunicazioni commerciali o azioni di marketing, richiederemo preventivamente il vostro consenso quando la legislazione applicabile lo esige, oppure vi offriremo la possibilità di rifiutare tale trattamento.
Come potete ritirare il vostro consenso?
Se dopo aver concesso il vostro consenso cambiate idea, potrete ritirarlo in qualsiasi momento contattandoci a:
Il ritiro del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima di tale ritiro.
SEZIONE 3 – DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI
Potremo divulgare i vostri dati personali quando:
- la legislazione applicabile lo esige;
- un'autorità competente lo richiede legalmente;
- è necessario per proteggere i nostri diritti;
- è necessario per prevenire attività fraudolente;
- è necessario per far rispettare le nostre Condizioni Generali di Vendita o le nostre Condizioni d'Uso;
- risulta indispensabile per proteggere la sicurezza dei nostri clienti, dipendenti o servizi.
In nessun caso venderemo i vostri dati personali a terzi per finalità commerciali.
SEZIONE 4 – SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di commercio elettronico utilizzata per vendere i nostri prodotti e servizi.
I vostri dati personali vengono memorizzati attraverso i sistemi di archiviazione, i database e le applicazioni sicure di Shopify.
Tutte le informazioni sono conservate su server protetti mediante misure di sicurezza tecniche e organizzative destinate a prevenire accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni indebite dei dati.
Pagamenti
Se scegliete un gateway di pagamento diretto per finalizzare il vostro acquisto, Shopify tratterà le informazioni necessarie per completare la transazione.
I dati relativi alle carte bancarie sono trattati conformemente allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Le informazioni di pagamento sono conservate unicamente per il tempo necessario a completare la transazione e ad adempiere agli obblighi legali applicabili.
Una volta terminata l'operazione, i dati vengono eliminati o conservati unicamente quando la legislazione vigente lo esige.
Tutti i gateway di pagamento utilizzati rispettano gli standard di sicurezza PCI-DSS, sviluppati dal PCI Security Standards Council, composto da organizzazioni come Visa, Mastercard, American Express e Discover.
SEZIONE 5 – SERVIZI DI TERZI
Nello svolgimento della nostra attività collaboriamo con diversi fornitori esterni che ci aiutano a fornire i nostri servizi.
Come regola generale, questi fornitori raccolgono, utilizzano e trattano i vostri dati personali unicamente nella misura necessaria a fornire i servizi che abbiamo loro affidato.
Alcuni di questi fornitori, come le piattaforme di pagamento, le aziende di trasporto, i servizi di tracciamento degli ordini, gli strumenti di marketing o le piattaforme di analisi, dispongono di proprie politiche sulla privacy relative al trattamento dei dati personali che comunichiamo loro per la corretta esecuzione dei loro servizi.
Vi raccomandiamo di consultare le rispettive politiche sulla privacy per comprendere come trattano i vostri dati personali.
Alcuni di questi fornitori possono essere stabiliti o archiviare dati in paesi diversi dal vostro. In tali casi, i vostri dati potranno essere soggetti alla legislazione vigente in tali paesi.
Velynails seleziona unicamente fornitori che applicano misure di sicurezza adeguate e che rispettano, ove applicabile, la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
SEZIONE 6 – SICUREZZA
La protezione dei vostri dati personali costituisce una priorità per Velynails.
Applichiamo misure tecniche, organizzative e di sicurezza ragionevoli per proteggere i vostri dati da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione accidentale.
Quando inserite informazioni relative alla vostra carta bancaria, tali dati vengono trasmessi mediante la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) e memorizzati utilizzando sistemi di sicurezza conformi agli standard riconosciuti del settore, inclusa la crittografia AES-256, ove applicabile.
Sebbene nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica possa garantire una sicurezza assoluta, ci impegniamo ad applicare le migliori pratiche del settore e a rispettare gli standard di sicurezza generalmente accettati, inclusi quelli richiesti dallo standard PCI-DSS per il trattamento dei dati di pagamento.
L'accesso ai dati personali è limitato unicamente al personale autorizzato e ai fornitori che necessitano di accedervi per fornire correttamente i loro servizi.
SEZIONE 7 – COOKIE
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, garantire il corretto funzionamento del sito, personalizzare determinati contenuti, realizzare statistiche e, ove applicabile, mostrare pubblicità adattata ai vostri interessi.
Tra i cookie che possiamo utilizzare figurano:
- _session_id: identificatore univoco di sessione utilizzato da Shopify per memorizzare le informazioni della sessione.
- _shopify_visit: utilizzato per elaborare statistiche interne sulle visite al sito. Scade dopo circa 30 minuti.
- _shopify_uniq: utilizzato per conteggiare il numero di visite effettuate da uno stesso utente. Scade alla fine della giornata.
- cart: memorizza le informazioni relative al carrello per un periodo di circa due settimane.
- _secure_session_id: identificatore sicuro di sessione utilizzato da Shopify.
- storefront_digest: utilizzato per verificare l'accesso quando il negozio è protetto da password.
Allo stesso modo, potremo utilizzare cookie forniti da terzi, come strumenti di analisi, pubblicità o misurazione delle prestazioni del sito web.
Potete configurare il vostro browser per accettare, rifiutare o eliminare determinati cookie. Tuttavia, la disattivazione di alcuni di essi può pregiudicare il corretto funzionamento di determinate funzioni del sito.
SEZIONE 8 – ETÀ DEL CONSENSO
Utilizzando questo sito web, dichiarate di aver raggiunto la maggiore età legale nel vostro paese o luogo di residenza o di disporre dell'autorizzazione necessaria per consentire a un minore sotto la vostra responsabilità di utilizzare questo sito.
I nostri prodotti e servizi non sono intenzionalmente destinati ai minori.
Se rileviamo che sono stati raccolti dati personali di un minore senza la corrispondente autorizzazione legale, adotteremo le misure ragionevoli per eliminare tali informazioni il prima possibile.
SEZIONE 9 – MODIFICHE DELLA POLITICA SULLA PRIVACY
Velynails si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento al fine di adattarla a cambiamenti legali, tecnici, commerciali o legati all'evoluzione dei nostri servizi.
Le modifiche saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione su questo sito web, salvo che la legislazione applicabile disponga diversamente.
In caso di modifiche importanti che riguardano il trattamento dei vostri dati personali, ve ne informeremo mediante i mezzi che riterremo appropriati quando la legislazione vigente lo esige.
Se Velynails venisse acquisita, fusa o integrata in un'altra entità, i vostri dati personali potranno essere trasferiti al nuovo responsabile al solo scopo di garantire la continuità dei nostri servizi e rispettando sempre la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
RICHIESTE E CONTATTO
Se desiderate accedere ai vostri dati personali, rettificarli, aggiornarli, richiederne l'eliminazione, limitarne il trattamento, esercitare il vostro diritto di opposizione, richiedere la portabilità dei vostri dati, ritirare il vostro consenso ove applicabile o presentare qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei vostri dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento:
Il nostro team farà tutto il possibile per rispondere alla vostra richiesta nel minor tempo possibile e in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.