Vanlige spørsmål

OM PRODUKTET

Hvordan bruker jeg neglelakkpennen riktig?

Følg disse trinnene for en vakker, jevn og langvarig manikyr:

1. Forbered neglene
Rengjør og tørk neglene helt. Om du vil, påfør en Base Coat og la den tørke.

2. Rist pennen
Rist den i noen sekunder med hetten lukket før hver bruk.

3. Aktiver spissen
Hold pennen med spissen ned i noen øyeblikk. Ved første gangs bruk, trykk forsiktig på spissen flere ganger til lakken begynner å komme ut.

4. Påfør lakken
Påfør 2 eller 3 tynne lag, og la hvert lag tørke i omtrent 20 sekunder.

5. Avslutt med en Top Coat
For å beskytte fargen, gi mer glans og forlenge manikyrens holdbarhet, påfør et lag Top Coat.

Anbefalinger:

  • Lukk alltid hetten godt etter hver bruk.
  • Oppbevar pennen på et kjølig, tørt sted.
  • Unngå å påføre for tykke lag.
  • For best mulig resultat anbefaler vi på det sterkeste å bruke vår Base Coat og Top Coat. Selv om de ikke er obligatoriske, forbedrer de lakkens heft, gir et mer profesjonelt resultat og forlenger manikyrens holdbarhet opptil 7-10 dager. Uten dem varer den vanligvis 2-3 dager.

Hva inkluderer dette tilbudet?

Dette tilbudet inkluderer 5 Velynails™ neglelakkpenner for å skape en presis, rask og problemfri manikyr.

For lengre holdbarhet og et enda mer profesjonelt resultat anbefaler vi å bruke vår Base Coat og Top Coat, som selges separat.

Trenger jeg å bruke en UV-lampe?

Nei. Lakkene våre lufttorker og trenger ingen UV- eller LED-lampe.

Er Base Coat og Top Coat obligatoriske?

Nei. De er ikke obligatoriske, men de anbefales på det sterkeste.

Base Coat forbedrer lakkens heft og Top Coat beskytter fargen, gir glans og bidrar til å forlenge manikyrens holdbarhet.

Hvor lenge varer manikyren?

Holdbarheten avhenger av daglig bruk og neglepleie.

  • 2 til 3 dager med bare lakken.
  • Opptil 7-10 dager med vår Base Coat og Top Coat.

Hvordan fjerner man lakken?

Du kan enkelt fjerne den med en klassisk neglelakkfjerner.

Vi tilbyr også vår Magisk Neglelakkfjerner Velynails™, som påføres som en lakk. Formelen hjelper til med å løse opp fargen raskt og gjør fjerningen enklere uten hard gnikking.

Passer lakken for naturlige negler og løsnegler?

Ja. Den kan brukes på både naturlige negler og løsnegler.

Er formelen vegansk?

Ja. Formelen vår er vegansk, hurtigtørkende og laget uten flere ingredienser som tradisjonelt brukes i enkelte konvensjonelle lakker.

Kan en nybegynner bruke den?

Ja. Pennformatet gir mer kontroll under påføringen, noe som gjør det enklere å få et rent resultat selv uten erfaring.

Hvor mange lag bør jeg påføre?

Vi anbefaler å påføre 2 eller 3 tynne lag for en intens og jevn farge.

Hvordan oppbevarer man lakken?

Oppbevar den på et kjølig, tørt sted, beskyttet mot varme og direkte lys. Lukk alltid hetten godt etter hver bruk.


OM VELYNAILS

Hvor lang tid tar klargøringen av bestillingen?

Teamet vårt klargør bestillingene innen omtrent 24 til 72 virketimer.

Hvor lang tid tar leveringen?

Når bestillingen er sendt:

  • Europa: mellom 6 og 15 virkedager.
  • Utenfor Europa (Mexico, Colombia, Peru, Chile og andre tilgjengelige land): mellom 10 og 18 virkedager.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Så snart bestillingen din sendes, mottar du en e-post med sporingsnummeret ditt.

Du kan også når som helst sjekke forsendelsesstatusen på sporingssiden vår:
https://velynails.com/apps/track123

Hvilke land leverer dere til?

Vi leverer til de fleste europeiske land, samt til Mexico, Colombia, Peru, Chile og andre internasjonale destinasjoner som er tilgjengelige under kjøpet.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan skrive til oss når som helst på:

sav@velynails.com

Teamet vårt svarer så raskt som mulig.

Er betalingene mine sikre?

Ja. Alle transaksjoner som gjøres på Velynails er beskyttet av sikre betalingssystemer og SSL-kryptering for å garantere at opplysningene dine behandles konfidensielt.

Hva om bestillingen min kommer skadet eller har et problem?

Hvis bestillingen din kommer skadet eller du oppdager et problem, kontakt kundeservicen vår så raskt som mulig. Vi gjennomgår saken din og tilbyr deg den best egnede løsningen i samsvar med garantipolicyen vår.

Tilbyr dere garanti?

Ja. Alle produktene våre dekkes av den gjeldende lovbestemte garantien mot produksjonsfeil. Hvis du oppdager et problem med produktet du mottok, hjelper teamet vårt deg gjerne.