Personvernpolicy
DEL 1 – HVA GJØR VI MED INFORMASJONEN DIN?
Når du foretar et kjøp i butikken vår, samler vi inn, som en del av kjøps- og salgsprosessen, de personopplysningene du gir oss, som navnet ditt, postadressen din, e-postadressen din og all annen informasjon som er nødvendig for å behandle bestillingen din korrekt.
Når du surfer på nettstedet vårt, mottar vi også automatisk visse tekniske opplysninger, som IP-adressen til enheten din, hvilken type nettleser som brukes, operativsystemet, nettleserspråket og andre data knyttet til surfingen. Denne informasjonen hjelper oss med å forstå bedre hvordan de besøkende våre bruker nettstedet, og gjør det mulig for oss å kontinuerlig forbedre tjenestene våre og brukeropplevelsen.
E-postmarkedsføring (når det er aktuelt)
Med ditt samtykke kan vi sende deg e-poster som gjelder:
- nye produkter;
- spesialtilbud;
- kampanjer;
- nyheter;
- persontilpassede anbefalinger;
- informasjon om Velynails;
- påminnelser om forlatte handlekurver, når gjeldende lovgivning tillater det.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt eller melde deg av våre kommersielle kommunikasjoner når som helst ved å klikke på avmeldingslenken som er inkludert i e-postene våre, eller ved å skrive til oss på:
Automatisk valutakonvertering
Når du bruker nettstedet vårt, kan IP-adressen din brukes til å anslå din omtrentlige plassering med det ene formål å automatisk vise prisene i valutaen som tilsvarer landet eller regionen din.
Denne informasjonen lagres midlertidig ved hjelp av en økt-informasjonskapsel, som slettes automatisk når nettleseren lukkes.
DEL 2 – SAMTYKKE
Hvordan innhenter vi samtykket ditt?
Når du gir oss personopplysningene dine for å foreta et kjøp, verifisere en betalingsmåte, forberede en forsendelse, be om en retur, kontakte kundeservicen vår eller bruke en av tjenestene våre, forstår vi at du godtar innsamlingen og bruken av disse opplysningene utelukkende for de nødvendige formålene knyttet til denne forespørselen.
Når vi ønsker å bruke informasjonen din til et annet formål, som utsendelse av kommersielle kommunikasjoner eller markedsføringstiltak, vil vi på forhånd be om samtykket ditt når gjeldende lovgivning krever det, eller vi vil tilby deg muligheten til å avslå slik behandling.
Hvordan kan du trekke tilbake samtykket ditt?
Hvis du ombestemmer deg etter å ha gitt samtykket ditt, kan du trekke det tilbake når som helst ved å kontakte oss på:
Tilbaketrekningen av samtykket påvirker ikke lovligheten av behandlingen som er utført før denne tilbaketrekningen.
DEL 3 – UTLEVERING AV INFORMASJON
Vi kan utlevere personopplysningene dine når:
- gjeldende lovgivning krever det;
- en kompetent myndighet lovlig ber om det;
- det er nødvendig for å beskytte rettighetene våre;
- det er nødvendig for å forhindre bedragerske aktiviteter;
- det er nødvendig for å håndheve våre Generelle Salgsvilkår eller våre Bruksvilkår;
- det viser seg å være uunnværlig for å beskytte sikkerheten til kundene, de ansatte eller tjenestene våre.
Vi vil under ingen omstendigheter selge personopplysningene dine til tredjeparter for kommersielle formål.
DEL 4 – SHOPIFY
Butikken vår driftes av Shopify Inc., som gir oss e-handelsplattformen som brukes til å selge produktene og tjenestene våre.
Personopplysningene dine lagres gjennom Shopifys sikre lagringssystemer, databaser og applikasjoner.
All informasjon oppbevares på servere som er beskyttet ved hjelp av tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som har som formål å forhindre uautorisert tilgang, tap, endringer eller utilbørlig utlevering av dataene.
Betalinger
Hvis du velger en direkte betalingsgateway for å fullføre kjøpet ditt, vil Shopify behandle informasjonen som er nødvendig for å fullføre transaksjonen.
Data knyttet til bankkort behandles i samsvar med standarden PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Betalingsinformasjonen oppbevares kun i den tiden som er nødvendig for å fullføre transaksjonen og oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser.
Når operasjonen er fullført, slettes dataene eller oppbevares kun når gjeldende lovgivning krever det.
Alle betalingsgatewayene som brukes, oppfyller sikkerhetsstandardene PCI-DSS, utviklet av PCI Security Standards Council, som består av organisasjoner som Visa, Mastercard, American Express og Discover.
DEL 5 – TREDJEPARTSTJENESTER
I utøvelsen av virksomheten vår samarbeider vi med ulike eksterne leverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre.
Som hovedregel samler disse leverandørene kun inn, bruker og behandler personopplysningene dine i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene vi har betrodd dem.
Noen av disse leverandørene, som betalingsplattformer, transportselskaper, tjenester for ordresporing, markedsføringsverktøy eller analyseplattformer, har sine egne personvernregler angående behandlingen av personopplysningene vi meddeler dem for korrekt utførelse av tjenestene sine.
Vi anbefaler at du leser deres respektive personvernregler for å forstå hvordan de behandler personopplysningene dine.
Noen av disse leverandørene kan være etablert eller lagre data i andre land enn ditt. I slike tilfeller kan dataene dine være underlagt gjeldende lovgivning i disse landene.
Velynails velger kun leverandører som anvender egnede sikkerhetstiltak og som, når det er aktuelt, overholder gjeldende regelverk om vern av personopplysninger.
DEL 6 – SIKKERHET
Beskyttelsen av personopplysningene dine er en prioritet for Velynails.
Vi anvender rimelige tekniske, organisatoriske og sikkerhetsmessige tiltak for å beskytte dataene dine mot enhver uautorisert tilgang, tap, endring, utlevering eller utilsiktet ødeleggelse.
Når du legger inn informasjon knyttet til bankkortet ditt, overføres disse dataene ved hjelp av krypteringsteknologien SSL (Secure Socket Layer) og lagres ved bruk av sikkerhetssystemer som er i samsvar med anerkjente bransjestandarder, inkludert AES-256-kryptering, når det er aktuelt.
Selv om ingen system for overføring via internett eller elektronisk lagring kan garantere absolutt sikkerhet, forplikter vi oss til å anvende bransjens beste praksis og til å overholde allment aksepterte sikkerhetsstandarder, inkludert de som kreves av standarden PCI-DSS for behandling av betalingsdata.
Tilgangen til personopplysninger er begrenset kun til autorisert personell og til leverandører som trenger tilgang til dem for å kunne levere tjenestene sine korrekt.
DEL 7 – INFORMASJONSKAPSLER
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre surfeopplevelsen din, sikre at nettstedet fungerer korrekt, tilpasse visst innhold, utarbeide statistikk og, når det er aktuelt, vise reklame tilpasset interessene dine.
Blant informasjonskapslene vi kan bruke, finnes:
- _session_id: unik øktidentifikator som brukes av Shopify for å lagre øktinformasjonen.
- _shopify_visit: brukes til å utarbeide intern statistikk om besøkene på nettstedet. Utløper etter omtrent 30 minutter.
- _shopify_uniq: brukes til å telle antall besøk foretatt av samme bruker. Utløper ved slutten av dagen.
- cart: lagrer informasjonen knyttet til handlekurven i en periode på omtrent to uker.
- _secure_session_id: sikker øktidentifikator som brukes av Shopify.
- storefront_digest: brukes til å verifisere tilgangen når butikken er beskyttet med passord.
På samme måte kan vi bruke informasjonskapsler levert av tredjeparter, som verktøy for analyse, reklame eller måling av nettstedets ytelse.
Du kan konfigurere nettleseren din til å godta, avslå eller slette visse informasjonskapsler. Deaktivering av noen av dem kan imidlertid påvirke at visse funksjoner på nettstedet fungerer korrekt.
DEL 8 – SAMTYKKEALDER
Ved å bruke dette nettstedet erklærer du at du har nådd den lovlige myndighetsalderen i landet ditt eller bostedet ditt, eller at du har den nødvendige tillatelsen for å la en mindreårig under ditt ansvar bruke dette nettstedet.
Produktene og tjenestene våre er ikke bevisst rettet mot mindreårige.
Hvis vi oppdager at personopplysninger om en mindreårig har blitt samlet inn uten den tilsvarende lovlige tillatelsen, vil vi treffe rimelige tiltak for å slette denne informasjonen så snart som mulig.
DEL 9 – ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
Velynails forbeholder seg retten til å endre denne Personvernerklæringen når som helst for å tilpasse den til juridiske, tekniske, kommersielle endringer eller endringer knyttet til utviklingen av tjenestene våre.
Endringene vil gjelde fra tidspunktet for publiseringen på dette nettstedet, med mindre gjeldende lovgivning bestemmer noe annet.
Ved viktige endringer som påvirker behandlingen av personopplysningene dine, vil vi informere om dette gjennom de midlene vi anser som hensiktsmessige når gjeldende lovgivning krever det.
Hvis Velynails skulle bli oppkjøpt, fusjonert eller integrert i en annen enhet, kan personopplysningene dine overføres til den nye behandlingsansvarlige med det ene formål å garantere kontinuiteten i tjenestene våre, og alltid med respekt for gjeldende regelverk om databeskyttelse.
HENVENDELSER OG KONTAKT
Hvis du ønsker å få tilgang til personopplysningene dine, rette dem, oppdatere dem, be om at de slettes, begrense behandlingen av dem, utøve din rett til å protestere, be om portabilitet av dataene dine, trekke tilbake samtykket ditt når det er aktuelt eller fremme enhver henvendelse knyttet til beskyttelsen av personopplysningene dine, kan du kontakte oss når som helst:
Teamet vårt vil gjøre alt for å svare på forespørselen din så snart som mulig og i samsvar med gjeldende lovgivning om vern av personopplysninger.