FAQ

SOBRE O PRODUTO

Como utilizar corretamente o verniz em caneta?

Para conseguir uma manicure bonita, uniforme e duradoura, segue estes passos:

1. Prepara as unhas
Limpa e seca completamente as unhas. Se quiseres, aplica uma Base Coat e deixa secar.

2. Agita a caneta
Agita-a durante alguns segundos com a tampa fechada antes de cada utilização.

3. Ativa a ponta
Coloca a caneta com a ponta para baixo durante alguns instantes. Na primeira utilização, pressiona suavemente a ponta várias vezes até o verniz começar a sair.

4. Aplica o verniz
Aplica 2 ou 3 camadas finas, deixando secar cerca de 20 segundos entre cada camada.

5. Termina com um Top Coat
Para proteger a cor, dar mais brilho e prolongar a duração da manicure, aplica uma camada de Top Coat.

Recomendações:

  • Fecha sempre bem a tampa após cada utilização.
  • Guarda a caneta num local fresco e seco.
  • Evita aplicar camadas demasiado espessas.
  • Para o melhor resultado possível, recomendamos vivamente utilizar a nossa Base Coat e o nosso Top Coat. Embora não sejam obrigatórios, melhoram a aderência do verniz, proporcionam um acabamento mais profissional e permitem prolongar a duração da manicure até 7-10 dias. Sem eles, a duração é normalmente de 2-3 dias.

O que inclui esta oferta?

Esta oferta inclui 5 vernizes em caneta Velynails™ para criar uma manicure precisa, rápida e sem complicações.

Para uma maior duração e um acabamento ainda mais profissional, recomendamos utilizar a nossa Base Coat e o nosso Top Coat, disponíveis separadamente.

É necessário utilizar uma lâmpada UV?

Não. Os nossos vernizes secam ao ar e não necessitam de qualquer lâmpada UV ou LED.

A Base Coat e o Top Coat são obrigatórios?

Não. Não são obrigatórios, mas são altamente recomendados.

A Base Coat melhora a aderência do verniz e o Top Coat protege a cor, dá brilho e ajuda a prolongar a duração da manicure.

Quanto tempo dura a manicure?

A duração depende do uso diário e do cuidado das unhas.

  • 2 a 3 dias utilizando apenas o verniz.
  • Até 7-10 dias utilizando a nossa Base Coat e o nosso Top Coat.

Como se remove o verniz?

Podes removê-lo facilmente com um removedor clássico.

Também dispomos do nosso Removedor Mágico Velynails™, que se aplica como um verniz. A sua fórmula ajuda a dissolver a cor rapidamente e facilita a remoção sem esfregar intensamente.

O verniz é adequado para unhas naturais e postiças?

Sim. Pode ser utilizado tanto em unhas naturais como em unhas postiças.

A fórmula é vegana?

Sim. A nossa fórmula é vegana, de secagem rápida e elaborada sem vários ingredientes tradicionalmente utilizados em alguns vernizes convencionais.

Uma pessoa principiante pode utilizá-lo?

Sim. O formato em caneta oferece maior controlo durante a aplicação, o que facilita conseguir um resultado limpo mesmo sem experiência.

Quantas camadas devo aplicar?

Recomendamos aplicar 2 ou 3 camadas finas para conseguir uma cor intensa e uniforme.

Como conservar o verniz?

Guarda-o num local fresco e seco, protegido do calor e da luz direta. Fecha sempre bem a tampa após cada utilização.


SOBRE A VELYNAILS

Quanto tempo demora a preparação da encomenda?

A nossa equipa prepara as encomendas num prazo aproximado de 24 a 72 horas úteis.

Quanto tempo demora a entrega?

Assim que a encomenda for enviada:

  • Europa: entre 6 e 15 dias úteis.
  • Fora da Europa (México, Colômbia, Peru, Chile e outros países disponíveis): entre 10 e 18 dias úteis.

Como posso seguir a minha encomenda?

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail com o teu número de seguimento.

Também podes consultar o estado do teu envio a qualquer momento na nossa página de seguimento:
https://velynails.com/apps/track123

Para que países fazem envios?

Fazemos envios para a maioria dos países europeus, bem como para o México, Colômbia, Peru, Chile e outros destinos internacionais disponíveis durante a compra.

Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?

Podes escrever-nos a qualquer momento para:

sav@velynails.com

A nossa equipa responderá o mais rapidamente possível.

Os meus pagamentos são seguros?

Sim. Todas as transações realizadas na Velynails estão protegidas por sistemas de pagamento seguros e encriptação SSL para garantir a confidencialidade dos teus dados.

O que acontece se a minha encomenda chegar danificada ou apresentar um problema?

Se a tua encomenda chegar danificada ou detetares qualquer problema, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Analisaremos o teu caso e ofereceremos a solução mais adequada de acordo com a nossa política de garantia.

Oferecem garantia?

Sim. Todos os nossos produtos estão cobertos pela garantia legal aplicável contra defeitos de fabrico. Se detetares qualquer problema com o produto recebido, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te.