Vanliga frågor

OM PRODUKTEN

Hur använder man nagellackspennan korrekt?

Följ dessa steg för en vacker, jämn och långvarig manikyr:

1. Förbered naglarna
Rengör och torka naglarna helt. Applicera gärna en Base Coat och låt den torka.

2. Skaka pennan
Skaka den i några sekunder med locket stängt före varje användning.

3. Aktivera spetsen
Håll pennan med spetsen nedåt en liten stund. Vid första användningen, tryck försiktigt på spetsen flera gånger tills lacket börjar komma ut.

4. Applicera lacket
Applicera 2 eller 3 tunna lager och låt varje lager torka i cirka 20 sekunder.

5. Avsluta med en Top Coat
För att skydda färgen, ge mer glans och förlänga manikyrens hållbarhet, applicera ett lager Top Coat.

Rekommendationer:

  • Stäng alltid locket ordentligt efter varje användning.
  • Förvara pennan på en sval, torr plats.
  • Undvik att applicera för tjocka lager.
  • För bästa möjliga resultat rekommenderar vi starkt att använda vår Base Coat och Top Coat. Även om de inte är obligatoriska förbättrar de lackets vidhäftning, ger ett mer professionellt resultat och förlänger manikyrens hållbarhet upp till 7-10 dagar. Utan dem håller den vanligtvis 2-3 dagar.

Vad ingår i det här erbjudandet?

Det här erbjudandet inkluderar 5 Velynails™ nagellackspennor för att skapa en precis, snabb och bekymmersfri manikyr.

För längre hållbarhet och ett ännu mer professionellt resultat rekommenderar vi att använda vår Base Coat och Top Coat, som säljs separat.

Behöver jag använda en UV-lampa?

Nej. Våra lack lufttorkar och behöver ingen UV- eller LED-lampa.

Är Base Coat och Top Coat obligatoriska?

Nej. De är inte obligatoriska, men de rekommenderas starkt.

Base Coat förbättrar lackets vidhäftning och Top Coat skyddar färgen, ger glans och hjälper till att förlänga manikyrens hållbarhet.

Hur länge håller manikyren?

Hållbarheten beror på daglig användning och nagelvård.

  • 2 till 3 dagar med enbart lacket.
  • Upp till 7-10 dagar med vår Base Coat och Top Coat.

Hur tar man bort lacket?

Du kan enkelt ta bort det med ett klassiskt nagellacksborttagningsmedel.

Vi har även vår Magisk Nagellacksborttagning Velynails™, som appliceras som ett lack. Dess formel hjälper till att lösa upp färgen snabbt och gör borttagningen enklare utan att gnugga hårt.

Passar lacket för naturliga och lösnaglar?

Ja. Det kan användas på både naturliga naglar och lösnaglar.

Är formeln vegansk?

Ja. Vår formel är vegansk, snabbtorkande och tillverkad utan flera ingredienser som traditionellt används i vissa konventionella lack.

Kan en nybörjare använda det?

Ja. Pennformatet ger mer kontroll vid appliceringen, vilket gör det lättare att få ett rent resultat även utan erfarenhet.

Hur många lager ska jag applicera?

Vi rekommenderar att applicera 2 eller 3 tunna lager för en intensiv och jämn färg.

Hur förvarar man lacket?

Förvara det på en sval, torr plats, skyddad från värme och direkt ljus. Stäng alltid locket ordentligt efter varje användning.


OM VELYNAILS

Hur lång tid tar förberedelsen av beställningen?

Vårt team förbereder beställningarna inom cirka 24 till 72 arbetstimmar.

Hur lång tid tar leveransen?

När beställningen har skickats:

  • Europa: mellan 6 och 15 arbetsdagar.
  • Utanför Europa (Mexiko, Colombia, Peru, Chile och andra tillgängliga länder): mellan 10 och 18 arbetsdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

Så snart din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.

Du kan också kontrollera din leveransstatus när som helst på vår spårningssida:
https://velynails.com/apps/track123

Vilka länder levererar ni till?

Vi levererar till de flesta europeiska länder, samt till Mexiko, Colombia, Peru, Chile och andra internationella destinationer som är tillgängliga vid köp.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan skriva till oss när som helst på:

sav@velynails.com

Vårt team svarar så snart som möjligt.

Är mina betalningar säkra?

Ja. Alla transaktioner som görs på Velynails skyddas av säkra betalningssystem och SSL-kryptering för att garantera att dina uppgifter behandlas konfidentiellt.

Vad händer om min beställning kommer skadad eller har ett problem?

Om din beställning kommer skadad eller om du upptäcker något problem, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi granskar ditt ärende och erbjuder dig den lämpligaste lösningen i enlighet med vår garantipolicy.

Erbjuder ni garanti?

Ja. Alla våra produkter omfattas av den tillämpliga lagstadgade garantin mot tillverkningsfel. Om du upptäcker något problem med den mottagna produkten hjälper vårt team dig gärna.